“che”: esta expressão é usada para chamar a atenção do interlocutor e permite se dirigir a alguém sem dizer seu nome. "Che, me podés decir la hora?” (Che, pode me dizer que horas são?) O uso do “che” é uma demonstração de confiança.

Os portenhos costumam entender sem muita dificuldade às pessoas que falam italiano e português. O inglês é falado pela maioria das pessoas que desempenham atividades turísticas.

Costumes
Buenos Aires sempre foi uma cidade de portas abertas. Os seus habitantes são chamados “portenhos”, gentilício que faz referência à condição portuária da cidade. O habitante da província de Buenos Aires é chamado “bonaerense”.

O espírito dos portenhos é cordial e hospitaleiro: costumam organizar comidas em suas casas para homenagear os turistas com pratos típicos.

A infusão característica é o “mate” (chimarrão). Que é preparado despejando água quente em um pequeno recipiente que tem o mesmo nome e que contém erva-mate.
Alguns colocam açúcar; mas a maioria prefere "um amargo".

Segurança
Buenos Aires é uma cidade segura, mas como em qualquer grande metrópole do mundo, é preciso tomar certos cuidados. Por exemplo, não deixar sacolas e carteiras pendurados em cadeiras em lugares públicos nem caminhar de noite por ruas pouco iluminadas.

DEFENSORIA DO TURISTA
Se você, que visita nossa cidade, sofre algúm tipo de maltrato, abuso ou discriminação, não duvide de se comunicar com a Defensoria do Turista, ao telefono 4302 7816. Se você prefere fazer contato pessoalmente, dirija-se à Av. Pedro de Mendoza 1835 (Museu de Belas Artes "Benito Quinquela Martín"), no bairro de La Boca, de segunda a domingo, das 10 às 18 hs.
Mail: turista@defensoria.org.ar

DELEGACIA (COMISARíA) DO TURISTA.
Atende denúncias dos turistas vítimas de delitos, roubos, furtos, extravios, paradeiros e desencontros.
Age na prevenção do delito.
Ajuda em tramitações especiais em embaixadas e consulados.
Conta com intérpretes de português, inglês, italiano, francês, português, ucraniano e japonês.
Endereço: Av. Corrientes, 436
Telefone: 0800 999 5000 / 4346 5748
mail: turista@policiafederal.gov.ar
LINHA GRATUITA DE ASSISTêNCIA AO TURISTA
0800 999 2838 Um telefone fácil diante de uma situação difícil. Ligue de qualquer telefone público. Atende-se ligações para prestar informações:

- diante de abuso comercial,
- por roubos, delitos, furtos, extravios e desencontros,
- por descumprimento de um serviço contratado.

Nestes casos trabalha-se com a Polícia do Turista , "Defensoría del Turista" e "Defensoría del Consumidor".

Línha gratuita, diariamente das 9 às 20 h. Atenção em português, castelhano, inglês, italiano e francês.